Контакты и поддержка

Связаться с AI Music Checker

Свяжитесь с сингапурской командой, создавшей AI Music Checker и MusicMaker.im. Приведённая ниже информация поможет направить вопросы о продуктах, конфиденциальности, правах, партнёрстве и бизнесе на соответствующее рассмотрение.

Основной адрес электронной почты

Используйте указанный ниже адрес электронной почты для всех обоснованных обращений. Укажите соответствующую страницу или инструмент, чётко опишите проблему, добавьте сведения о браузере или устройстве и, если это полезно, ссылки или снимки экрана. Не отправляйте по электронной почте пароли, данные банковских карт, конфиденциальные учётные данные или аудио, на передачу которого у вас нет разрешения.

[email protected]

Поддержка продуктов

При проблемах с загрузкой, распознаванием музыки, созданной ИИ, конвертацией в MIDI, скачиванием, локализацией или совместимостью с браузером сообщите, какой инструмент вы использовали и что произошло до появления проблемы. Если отображалось сообщение об ошибке, приведите его точный текст. Чёткие шаги для воспроизведения помогают команде отличить дефект продукта от проблемы с форматом файла, браузером, сетью или сторонним сервисом.

Запросы о конфиденциальности и персональных данных

Для вопросов о файлах cookie, аналитике, рекламных идентификаторах, загруженных данных, локальной обработке в браузере или правах, предусмотренных применимым законодательством о конфиденциальности, укажите в теме письма Privacy Request. Опишите суть запроса и относящуюся к нему страну или регион. Мы можем запросить разумно необходимую информацию для подтверждения запроса, не собирая излишних конфиденциальных данных.

Вопросы авторских и иных прав

Если вы полагаете, что контент, ссылка или функция сайта затрагивает ваши авторские или иные права, точно укажите соответствующий материал, объясните своё отношение к этим правам, предоставьте надёжный способ связи и опишите требуемое действие. Результат распознавания ИИ не является юридическим заключением, поэтому приложите независимые подтверждающие сведения, а не полагайтесь исключительно на вероятностный результат инструмента.

Партнёрство и деловые предложения

Мы открыты для предметного взаимодействия с музыкальными платформами, разработчиками инструментов для авторов, преподавателями, исследователями, организациями по защите прав и технологическими партнёрами. Опишите свою организацию, предлагаемое сотрудничество, предполагаемых пользователей и ожидаемую пользу. Нашей команде проще оценивать конкретные сообщения, связанные с созданием, распознаванием и анализом музыки с помощью ИИ или рабочими процессами обработки аудио.

Вопросы о рекламе

По вопросам рекламы или коммерческого размещения укажите бренд, кампанию, целевую страницу, целевые регионы и предлагаемые даты. Рекламные отношения не влияют на результаты распознавания или наши редакционные пояснения. Спонсорские и рекламные материалы, если они используются, должны оставаться явно отличимыми от основных инструментов и информационного содержимого сайта.

Сроки и порядок ответа

Мы рассматриваем входящие сообщения и отдаём приоритет вопросам безопасности, конфиденциальности, прав и доступа к продуктам. Срок ответа зависит от сложности и полноты обращения. Повторные сообщения, нежелательная массовая реклама, расплывчатые предложения по обмену ссылками и сообщения с небезопасными вложениями могут остаться без ответа. Отправка электронного письма не создаёт профессиональных, юридических или договорных отношений.

Адрес компании

FLAQ TECH PTE. LTD.
112 ROBINSON ROAD, #03-01
ROBINSON 112
SINGAPORE 068902

AI Music Checker управляется той же сингапурской командой по созданию музыки с помощью ИИ, что и MusicMaker.im. Основатель James руководит командой, разрабатывающей для международной аудитории инструменты генерации, распознавания, анализа и конвертации музыки с помощью ИИ.